Garantías

Garantía por material

En Joyería Esterlina, nos comprometemos a ofrecerle joyería de la más alta calidad.

Por lo tanto, garantizamos que los materiales utilizados en nuestras piezas, no se oxidarán ni se pelarán durante toda la vida útil del producto.
Es importante tener en cuenta que esta garantía no cubre los daños causados por un uso
indebido o impactos accidentales. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de los daños resultantes del uso inapropiado de la joyería.
Adicionalmente, nos gustaría informarle que la plata puede oxidarse de forma natural debido a la suciedad, lo que puede hacer que adquiera un tono amarillento o negro. Esto puede ser causado por la exposición al azufre, al sudor o a niveles específicos de pH de la piel. Sin embargo, es importante enfatizar que, en cualquiera de estos casos, nuestra joyería se puede limpiar para restaurar su condición original. Con este propósito, ofrecemos el primer mantenimiento de las joyas de manera gratuita.

Si necesita hacer uso de esta garantía, le pedimos amablemente que visite Joyería Esterlina donde uno de nuestros profesionales inspeccionará la pieza y determinará si cumple con los términos de la garantía. Solo después de su evaluación, procederemos con las reparaciones necesarias o la sustitución del producto, según corresponda.

Garantía de engaste de piedras.

Nuestra joyería ofrece una garantía limitada para el engaste de piedras en nuestras piezas. Garantizamos la seguridad del engaste contra la caída de piedras debido a defectos en la fabricación. Sin embargo, esta garantía no cubre daños resultantes de golpes, mal uso o manipulación inadecuada del producto.

¡Gracias por elegirnos